Conditions générales de vente
CLASSEMENT GÉNÉRAL DE LA VENTE
Mihita.es
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
Le titre de ce site web mihita.es (ci-après "site web") est le suivant:, avec NIF: SERIA SC, fourni par NIF: J19868124 dont les coordonnées sont:
Adresse: Buenevento, 40 18012 Grenade
Ce document (ainsi que d'autres documents mentionnés ici) réglemente les conditions d'utilisation de ce Site (mihita.es) et l'achat ou l'achat de produits et / ou de services sur ce Site (ci-après Conditions).
Aux fins des présentes Conditions, il est entendu que l'activité que Mihita développe par le biais du Site comprend:
commercialisation et distribution des vêtements et des éléments sportifs.
En plus de lire les présentes Conditions, avant d'accéder, de naviguer et / ou d'utiliser ce site, l'Utilisateur doit avoir lu les Mentions légales et les Conditions générales d'utilisation, y compris la politique de cookies, et la politique de confidentialité et de protection des données de Mihita. En utilisant ce Site ou en faisant et / ou en demandant l'acquisition d'un produit et / ou service par son intermédiaire, l'Utilisateur accepte d'être lié par les présentes Conditions et par toutes les conditions mentionnées ci-dessus, donc si vous n'êtes pas d'accord avec tout cela, vous ne devriez pas utiliser ce Site Web.
Ces conditions pourraient également être modifiées. L'Utilisateur est responsable de les consulter chaque fois qu'il accède, navigue et / ou utilise le Site Web comme ceux qui sont en vigueur au moment où l'achat de produits et / ou services est demandé s'appliquera.
Pour toutes les questions que l'Utilisateur peut avoir concernant les Conditions, vous pouvez contacter le titulaire en utilisant les coordonnées ci-dessus ou, le cas échéant, en utilisant le formulaire de contact.
2. L ' UTILISATEUR
L'accès, la navigation et l'utilisation du Site confère la condition d'utilisateur (ci-après individuellement, en tant qu'Utilisateur ou conjointement en tant qu'Utilisateur), de sorte que toutes les conditions énoncées ici, ainsi que leurs modifications ultérieures, sont acceptées, puisque le début de la navigation sur le Site, sans préjudice de l'application des règles légales pertinentes de conformité selon le cas.
L'Utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du Site. Cette responsabilité est étendue à:
N'utilisez ce site Web que pour des demandes et achats ou acquisitions légalement valides.
Ne faites pas d'achats faux ou frauduleux. Si un tel achat pouvait raisonnablement être envisagé, il pourrait être annulé et les autorités compétentes seraient informées.
Fournir des données de contact authentiques et licites, par exemple, adresse électronique, adresse postale et / ou d'autres données (voir l'avis juridique et les conditions générales d'utilisation).
L'Utilisateur prétend avoir plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats sur ce site.
Le site est principalement destiné aux utilisateurs espagnols. Mihita ne s'assure pas que le Site Web respecte les lois d'autres pays, en tout ou en partie. Mihita décline toute responsabilité qui pourrait découler de cet accès, ainsi qu'elle ne garantit pas non plus l'expédition ou la prestation de services en dehors de l'Espagne.
L'Utilisateur peut, à son choix, former avec Mihita le contrat de vente des produits et / ou services souhaités dans l'une des langues dans lesquelles ces Conditions sont disponibles sur ce Site.
3. PROCESSUS DE COMPRA OU D'ACQUISITION
Les utilisateurs dûment enregistrés peuvent acheter sur le site par les moyens et formulaires établis. Vous devez suivre la procédure d'achat et / ou d'achat de mihita.es en ligne, au cours de laquelle plusieurs produits et / ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, au panier ou à l'espace d'achat final et enfin cliquer: "YEAR"
L'Utilisateur doit également remplir et / ou vérifier les informations demandées à chaque étape, bien que, pendant le processus d'achat, avant le paiement, les données d'achat puissent être modifiées.
L'Utilisateur recevra alors un e-mail confirmant que Mihita a reçu votre commande ou demande d'achat et / ou de livraison de service, c'est-à-dire la confirmation de la commande. Et, si nécessaire, vous serez également informé par email lorsque votre achat est envoyé. Si nécessaire, ces informations pourraient également être mises à la disposition de l'Utilisateur par l'intermédiaire de son espace personnel de connexion au Site.
Une fois la procédure d'achat terminée, l'Utilisateur consentira à ce que le Site génère une facture électronique qui sera mise à la disposition de l'Utilisateur par courrier électronique et, si nécessaire, par son espace personnel de connexion au Site. L'Utilisateur peut également, s'il le souhaite, obtenir une copie de sa facture sur papier, la demander à Mihita en utilisant les espaces de contact du Site ou en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.
L'Utilisateur reconnaît avoir connaissance, au moment de l'achat, de certaines conditions particulières de vente qui concernent le produit et/ou le service en question et qui sont montrées en même temps que la présentation ou, le cas échéant, l'image du produit sur son site Web, en indiquant, à titre indicatif mais non exhaustif, et en tenant compte de chaque cas : nom, prix, composants, poids, quantité, couleur, détails des produits ou caractéristiques, dans lesquels la performance et / ou le coût des services seront effectués ; et reconnaît que la mise en œuvre du bon de commande matérialise l'acceptation complète et complète des conditions particulières applicables à chaque cas.
Les communications, les bons de commande et les paiements en cause au cours des transactions sur le Site Web pourraient être archivés et conservés dans les registres informatisés de Mihita afin de constituer un moyen de preuve des transactions, en tout état de cause, en ce qui concerne les conditions de sécurité raisonnables et les lois et règlements en vigueur à cet égard qui sont applicables, et notamment conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et de la libre circulation de ces données (RGPD) et à la loi sur la protection des droits de la personne et des droits de ce site Web, ainsi qu'à la protection des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits des droits
Sauf indication contraire expresse, Mihita n'est pas le fabricant des produits vendus ou qui pourraient être commercialisés sur le site Web. Bien que Mihita fasse de grands efforts pour corriger l'information affichée sur le site Web, parfois l'emballage et / ou les matériaux et / ou composants des produits peuvent contenir des informations supplémentaires ou différentes de celles du site Web. L'Utilisateur devrait donc non seulement prendre en considération les informations fournies par le Site, mais aussi les informations disponibles sur l'étiquetage, les mises en garde et / ou les instructions accompagnant le produit.
L'Utilisateur sait que Mihita lui montre pour son intérêt un certain nombre de services qu'il ne fournit pas directement aux Utilisateurs, mais sera contracté et fourni par un tiers autre que Mihita.
4. DÉLIVRANCE
Tous les bons de commande reçus par Mihita via le Site sont soumis à la disponibilité des produits et / ou à aucune circonstance ou cause de force majeure (clause 9 des présentes Conditions) affectant la fourniture des produits et / ou la prestation des services. S'il y a des difficultés dans la fourniture de produits ou aucun produit restant en stock, Mihita s'engage à contacter l'Utilisateur et à rembourser tout montant qui pourrait avoir été payé à titre de montant. Cela s'applique également dans les cas où la prestation d'un service n'est pas réalisée.
5. PRIX ET PAIEMENT
Les prix affichés sur le site sont le prix final, en Euros (€) et incluent les taxes, à moins que les exigences légales, notamment en matière de TVA, n'indiquent et n'appliquent une question différente.
Les frais d'expédition sont inclus dans les prix finals des produits comme indiqué sur le site Web. Ainsi, Mihita assure les services de livraison et/ou de livraison par l'intermédiaire : Correos, Inpost.
Toutefois, sauf indication contraire, les prix des articles proposés excluent les frais d'expédition, qui pourraient être encourus, à ajouter au montant total en raison du temps de gestion de la procédure d'expédition par l'Utilisateur, et où l'Utilisateur consultera les méthodes et les coûts d'expédition disponibles et choisira librement celui qui lui convient le mieux.
En aucun cas le Site n'ajoutera de coûts supplémentaires au prix d'un produit ou service automatiquement, mais uniquement ceux que l'Utilisateur a volontairement et librement choisis et choisis.
Les prix peuvent changer à tout moment, mais tout changement n'affectera pas les commandes ou les achats pour lesquels l'Utilisateur a déjà complété le processus de demande d'achat sur le Site Web comme indiqué au paragraphe 1 de la clause triple reçu une confirmation de commande.
Les moyens de paiement acceptés seront : PayPal carte de crédit ou de débit, PayPal carte de crédit ou de débit, PayPal carte de crédit ou de débit, PayPal carte de transfert bancaire et PayPal carte de crédit ou de débit bancaire, PayPal carte de crédit ou de transfert bancaire, PayPal, transfert bancaire, transfert bancaire et carte de crédit ou de débit de contrepartie.
L'Utilisateur peut également payer tout ou partie du prix d'achat avec une carte cadeau et / ou une carte de paiement délivrée par Mihita et / ou SERIA SC.
Mihita utilise tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données de paiement transmises par l'Utilisateur pendant les transactions via le Site. Ainsi, le site Web utilise un système de paiement SSL sécurisé (Secure Socket Layer).
Les cartes de crédit sont soumises à des contrôles et à des autorisations de la banque émettrice des cartes de crédit, si cette institution n'autorise pas le paiement, Mihita n'est pas responsable de tout retard ou non-livraison et ne peut conclure aucun contrat avec l'Utilisateur.
Une fois que Mihita aura reçu le bon de commande de l'utilisateur via le site Web, une autorisation préalable sera faite sur la carte appropriée pour s'assurer qu'il y a suffisamment de fonds pour effectuer la transaction. Les frais sur la carte sont effectués au moment où la confirmation de l'envoi et / ou la confirmation du service est envoyée à l'Utilisateur et, le cas échéant, au lieu établi.
Si le moyen de paiement est PayPal, carte-cadeau ou carte-cadeau vous payez la charge sera faite lorsque Mihita envoie une confirmation de la commande pour l'achat ou l'achat de produits et / ou services à l'Utilisateur.
Dans tous les cas, en cliquant sur "YEAR" l'Utilisateur confirme que le mode de paiement utilisé est le vôtre, ou que, le cas échéant, il est le détenteur légitime de la carte-cadeau ou de la carte de paiement.
Les bons de commande dans lesquels l'Utilisateur choisit le virement bancaire comme moyen de paiement seront réservés pendant 5 jours civils à partir de la confirmation de la commande afin que le virement bancaire puisse être pris en compte par le système de paiement utilisé par Mihita pour le Site. Lorsque le système reçoit le transfert, la commande sera préparée et gérée pour l'expédition.
Par ce mode de paiement, l'Utilisateur doit s'assurer que vous saisissez correctement le montant exact du bon de commande, ainsi que le numéro de compte et la référence de transfert. En cas d'erreur, Mihita ne pourra pas valider la commande, qui sera annulée.
Pour le paiement par contre-remboursement, l'Utilisateur doit sélectionner « Contre-remboursement » parmi les méthodes de paiement sur le Site et continuer jusqu'à ANNÉE pour passer le bon de commande. À partir de ce moment, Mihita se réserve le droit de contacter l'Utilisateur afin de valider la commande avec lui. Après cela, la commande sera préparée et mise à disposition pour la gestion de votre expédition.
Le paiement est effectué au moment de la livraison de la commande par livraison du transporteur. Le paiement n'est effectué qu'en espèces. L'Utilisateur s'engage à livrer à la livraison du transporteur le montant exact de la commande, la commande ne peut être modifiée.
Pour le retour du montant sur les commandes payées pour la contrebande, Mihita se réserve le droit de 14 jours civils après la demande de retour sur le site Web et après avoir été retourné au transporteur. Lors du retour, l'Utilisateur doit indiquer ses données bancaires pour recevoir le transfert correspondant au remboursement demandé du montant de la commande retournée. Le remboursement du montant des commandes payées pour le contre-remboursement n'est effectué que par virement.
Mihita se réserve le droit de suspendre le paiement par contre remboursement aux Utilisateurs qui n'ont pas satisfait aux exigences des commandes passées.
6. ENTRÉE
Dans les cas où la livraison matérielle du bien est nécessaire, les livraisons sont effectuées dans le cadre du territoire suivant: Espagne (Peninsula et îles Baléares) Espagne (Peninsula, îles Baléares, îles Canaries, Ceuta et Melilla) Espagne (Peninsula et îles Baléares), Union européenne Espagne (Peninsula, îles Baléares, îles Canaries, Ceuta et Melilla), Union européenne (Peninsula et îles Baléares), Reste de l'Europe Espagne (Peninsula, îles Baléares, îles Canaries, Ceuta et Melilla), Union européenne
À l'exception des cas où des circonstances imprévues ou extraordinaires existent ou, le cas échéant, résultant de la personnalisation des produits, le bon de commande composé des produits connexes dans chaque confirmation d'achat est livré dans le délai spécifié sur le Site selon la méthode d'envoi choisie par l'Utilisateur et, en tout état de cause, dans un délai maximal de 30 jours civils à compter de la date de confirmation de la commande.
Si pour une raison quelconque, qui vous était imputable, Mihita est incapable de respecter la date de livraison, vous contacterez l'Utilisateur pour vous informer de cette circonstance et, l'Utilisateur peut choisir de procéder à l'achat en fixant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec le remboursement total du prix payé. En tout état de cause, les livraisons à domicile sont effectuées les jours ouvrables.
S'il était impossible de livrer la commande en raison de l'absence de l'Utilisateur, la commande pourrait être retournée à l'entrepôt. Toutefois, le transporteur laisserait un avis expliquant où se trouve la commande et comment la remettre.
Si l'Utilisateur ne va pas être sur le site de livraison sur la plage de temps convenue, vous devez contacter Mihita pour accepter la livraison un autre jour.
Si 30 jours se sont écoulés depuis que votre commande est disponible pour la livraison et n'a pas été livrée pour cause non attribuable à Mihita, Mihita comprendra que l'Utilisateur souhaite se retirer du contrat et que le contrat sera considéré comme résolu. À la suite de la résiliation du contrat, tous les paiements reçus de l'Utilisateur lui seront retournés, à l'exception des coûts supplémentaires résultant du choix propre de l'Utilisateur d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard moins cher offert par le Site Web, sans retard indu et, en tout état de cause, dans un délai maximal de 14 jours civils à compter de la date à laquelle le contrat est considéré comme résilié.
Cependant, l'Utilisateur doit garder à l'esprit que le transport résultant de la résolution peut avoir un coût supplémentaire qui peut lui être transmis.
Aux fins des présentes Conditions, la livraison est réputée avoir eu lieu ou la commande a été livrée au moment où l'Utilisateur ou un tiers indiqué par l'Utilisateur acquiert la possession matérielle des produits, qui sera créditée en signant la réception de la commande à l'adresse de livraison convenue.
Les risques qui peuvent découler des produits seront supportés par l'Utilisateur dès la livraison. L'Utilisateur acquiert la propriété des produits lorsque Mihita reçoit le paiement intégral de tous les montants dus en relation avec l'achat effectué, y compris les frais d'expédition, ou au moment de la livraison, si elle a lieu à un moment après la réception complète du montant à payer par Mihita.
Conformément aux dispositions de la loi 37/1992 du 28 décembre 1992 relative à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les bons de commande pour la livraison et/ou la livraison doivent être situés sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison se trouve sur le territoire espagnol, à l'exception des îles Canaries, Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable est celui qui est juridiquement applicable à chaque fois conformément à l'article spécifique en question.
Dans le même ordre d'idées et conformément au titre V, chapitre I, de la directive 2006/112 du Conseil du 28 novembre 2006 relative au système commun de TVA, les bons de commande sont situés, pour la livraison et / ou la livraison, dans l'État membre où se trouve l'adresse du bon de commande et, par conséquent, la TVA applicable est celle en vigueur dans cet État membre.
Pour les livraisons aux îles Canaries, Ceuta et Melilla, les livraisons sont exonérées de TVA en application des dispositions de la loi 37/1992 et de la directive 2006/112, sans préjudice de l'application des taxes et tarifs correspondants conformément aux règles en vigueur dans chacun de ces territoires. L'Utilisateur devrait tenir compte du fait que, dans ces territoires, il peut y avoir des situations où les taxes et droits de douane sont appliqués et perçus à destination, conformément aux règles en vigueur, et qu'ils peuvent être de leur part.
Pour les autres lieux, autres que les lieux précédents, où se trouvaient les bons de commande, les règles en vigueur à chaque fois doivent être appliquées pour la livraison et / ou la livraison; l'utilisateur doit garder à l'esprit que cela pourrait générer l'application et l'accumulation de droits de douane et de taxes à destination, conformément aux règles en vigueur à destination, et qu'elles pourraient être de leur côté. Pour élargir l'information, l'Utilisateur doit contacter le bureau de douane à destination.
7. MOYENS TECHNIQUES POUR LES RÈGLES
Il est fait savoir à l'Utilisateur qu'en cas d'erreur lors de la saisie des données nécessaires pour traiter votre demande d'achat sur le Site, vous pouvez les modifier en contactant Mihita par les espaces de contact activés sur le Site, et, le cas échéant, par ceux permettant de contacter le service client, et/ou en utilisant les données de contact fournies dans la première clause (Informations générales). Ces informations pourraient également être corrigées par l'Utilisateur à travers son espace personnel de connexion au Site.
Dans tous les cas, l'Utilisateur, avant de cliquer sur "AÑADIR", a accès à l'espace, le panier, ou le panier où vos demandes d'achat sont listées et peut faire des modifications.
L'Utilisateur est également visé par la notice juridique et les conditions générales d'utilisation et, en particulier, par la politique de confidentialité pour plus d'informations sur la manière d'exercer son droit de rectification prévue par le règlement (UE) 2016 / 679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et par la loi organique 3 / 2018 du 5 décembre 2018 relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques.
8. DÉVOLUTIONS
Dans les cas où l'utilisateur a acquis des produits sur le site Web du titulaire ou par l'intermédiaire de celui-ci, un certain nombre de droits sont à la disposition de l'utilisateur, comme indiqué ci-dessous :
Droit de rétractation
L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le Site et lui donne donc le droit de renoncer à cet achat dans un délai de 14 jours civils sans aucune justification.
Ce délai de rétractation expire les 14 jours civils du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par l'Utilisateur, autre que le transporteur, a acquis la possession matérielle des marchandises acquises sur le site Internet de Mihita ou au cas où les marchandises constituant sa commande seraient livrées séparément, le 14 jours civils du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par lui, autre que le transporteur, a acquis la possession matérielle de la dernière des marchandises ayant constitué le même ordre d'achat, ou dans le cas d'un contrat de service, le 14 jours civils à compter de la date de conclusion du contrat.
Pour exercer ce droit de rétractation, l'Utilisateur doit informer Mihita de sa décision. Vous pouvez le faire, si nécessaire, par l'intermédiaire des espaces de contact activés sur le site Web.
L'Utilisateur, quel que soit le moyen qu'il choisit pour communiquer sa décision, doit déclarer clairement et sans équivoque qu'il a l'intention de se retirer du contrat d'achat. Dans tous les cas, l'Utilisateur peut utiliser le modèle de formulaire de retrait que Mihita met à sa disposition en tant que partie annexée aux présentes Conditions, mais son utilisation n'est pas obligatoire.
Afin de respecter le délai de retrait, il suffit que la communication qui exprime sans équivoque la décision de renoncer soit envoyée avant l'expiration du délai en question.
En cas de retrait, Mihita remboursera à l'Utilisateur tous les paiements reçus, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires choisis par l'Utilisateur pour une modalité d'expédition différente du mode moins cher offert sur le Site) sans retard indu et, en tout cas, au plus tard 14 jours civils à compter de la date à laquelle Mihita est informée de la décision de renoncer à l'Utilisateur.
Mihita remboursera l'utilisateur en utilisant le même mode de paiement qu'il a utilisé pour effectuer la transaction d'achat initiale. Ce remboursement n'entraînera aucun coût supplémentaire pour l'utilisateur. Cependant, Mihita pourrait conserver ce remboursement jusqu'à ce que les produits ou articles de l'achat aient été reçus, ou jusqu'à ce que l'Utilisateur présente une preuve de leur retour, selon quelle condition est satisfait pour la première fois.
L'Utilisateur peut retourner ou envoyer les produits à Mihita à l'adresse suivante :
Elle le fait sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours civils à compter de la date à laquelle Mihita a été informée de la décision de se retirer.
L'Utilisateur reconnaît qu'il/elle doit supporter le coût direct de retour (transport, livraison) des marchandises, le cas échéant. Elle est également responsable de la réduction de la valeur des produits résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
L'Utilisateur reconnaît qu'il existe des exceptions au droit de rétractation, telles qu'elles sont énoncées à l'article 103 du Décret législatif royal 1 / 2007 du 16 novembre 2007 approuvant le texte consolidé de la loi générale sur la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires. D'une manière explicite et non exhaustive, ce serait le cas des produits sur mesure; des produits qui peuvent rapidement se détériorer ou expirer; de la musique ou des CD vidéo / DVD sans son emballage, comme spécifié dans l'usine; des produits qui pour des raisons d'hygiène ou de santé sont scellés et ont été méprisés après la livraison; la fourniture de contenu numérique sans support physique.
Il en va de même pour la fourniture d'un service que l'Utilisateur pourrait contracter sur ce Site, car cette même loi prévoit que le droit de rétractation ne sera pas accordé aux Utilisateurs lorsque la fourniture du service aura été pleinement mise en œuvre, ou lorsqu'elle aura commencé, avec le consentement exprès du consommateur et de l'Utilisateur et avec la reconnaissance de sa part qu'il est conscient que, une fois le contrat pleinement mis en œuvre par Mihita, il aura perdu son droit de rétractation.
En tout état de cause, aucune restitution n'est accordée si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture du produit, de produits qui ne sont pas dans les mêmes conditions que ceux dans lesquels ils ont été livrés ou qui ont subi un dommage après la livraison.
Les produits doivent également être retournés en utilisant ou en incluant tous leurs emballages originaux, instructions et autres documents les accompagnant, en plus d'une copie de la facture d'achat.
Le lien suivant est disponible en téléchargement: https: / / mihita.es / fr / nous contacter
Retour de produits défectueux ou erreur d'expédition
Ce sont tous les cas où l'Utilisateur considère que, au moment de la livraison, le produit ne respecte pas les conditions du contrat ou de la commande, et doit donc contacter immédiatement Mihita et lui faire connaître la discordance existante (par défaut / erreur) par les mêmes moyens ou en utilisant les données de contact fournies dans le paragraphe précédent (Droit de rétractation).
L'Utilisateur sera alors informé de la façon de retourner les produits, et les produits, une fois retournés, seront examinés et l'Utilisateur sera informé dans un délai raisonnable, si le remboursement ou, le cas échéant, le remplacement de celui-ci est approprié.
Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectué dès que possible et, en tout état de cause, dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous vous enverrons un e-mail confirmant que le remboursement ou le remplacement de l'article non conforme est approprié.
Le montant payé pour les produits retournés en raison d'un défaut, lorsqu'il existe effectivement, est intégralement remboursé, y compris les frais de livraison et les frais auxquels l'Utilisateur aurait pu faire face. Le remboursement est effectué par les mêmes moyens de paiement que l'utilisateur utilisé pour payer l'achat.
Dans tous les cas, les droits reconnus dans la législation en vigueur à tout moment pour l'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, seront toujours respectés.
Garanties
L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits qu'il peut acquérir par le biais de ce Site, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, répondant ainsi au manque de conformité de Mihita avec les produits qui sont exprimés dans les trois ans suivant la livraison du produit.
En ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat à condition que: ils soient conformes à la description faite par Mihita et présentent les qualités du contrat; qu'ils soient adaptés aux usages auxquels les produits du même type sont normalement destinés; qu'ils présentent la qualité et la performance standard d'un produit du même type et soient fondamentalement attendus du même type. Si tel n'est pas le cas pour les produits livrés à l'Utilisateur, l'Utilisateur procède comme indiqué dans le Retour des produits défectueux ou erreur dans l'expédition. Cependant, certains des produits qui sont commercialisés sur le site Web peuvent avoir des caractéristiques non homogènes tant qu'ils sont dérivés du type de matériel avec lequel ils ont été fabriqués, qui fera donc partie de l'apparence individuelle du produit, et ne seront pas un défaut.
D'autre part, il peut arriver que l'Utilisateur acquiert sur le Site Internet un produit d'une marque ou fabriqué par un tiers. Dans ce cas, et compte tenu de l'utilisateur qui est un produit défectueux, il a également la possibilité de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit pour savoir comment exercer son droit de garantie légale directement à leur encontre pendant les trois années suivant la livraison de ces produits. À cette fin, l'Utilisateur doit avoir conservé toutes les informations relatives à la garantie du produit.
Cependant, pour en savoir plus sur le Service Après Vente que Mihita met au service des Utilisateurs du Site, vous pouvez le consulter ici:
9. EXONÉRATION DE LA RESPONSABILITÉ
Sauf disposition contraire de la loi, Mihita n'accepte aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine:
toute perte qui n'était pas imputable à un non-respect de leur part;
perte d'entreprise (y compris perte de bénéfices, de revenus, de contrats, d'économies attendues, de données, de pertes du fonds de négociation ou de dépenses inutiles encourues); ou
toute autre perte indirecte qui n'était pas raisonnablement prévisible par les deux parties au moment de la conclusion du contrat de vente des produits entre les deux parties.
En outre, Mihita limite sa responsabilité dans les cas suivants :
Mihita applique toutes les mesures concernant l'affichage fidèle du produit sur le Site, mais il n'est pas responsable des différences minimales ou inexactitudes qui peuvent exister en raison du manque de résolution de l'écran, ou des problèmes du navigateur utilisé ou autre.
Mihita agit avec la plus grande diligence pour mettre à la disposition de l'entreprise responsable du transport du produit soumis au bon de commande. Toutefois, elle n'est pas responsable des dommages causés par un dysfonctionnement du transport, en particulier pour des causes telles que les grèves, les reculs routiers et, en général, toute autre cause spécifique au secteur, entraînant des retards, des pertes ou un vol du produit.
Les défaillances techniques qui, pour des raisons fortuites ou autres, empêchent le fonctionnement normal du service par Internet. Manque de disponibilité du site Web pour des raisons de maintenance ou autres, ce qui empêche le service d'être disponible. Mihita met tous les moyens à sa disposition pour effectuer le processus d'achat, de paiement et d'envoi / livraison des produits, cependant elle est exemptée de responsabilité pour des causes qui ne lui sont pas imputables, cas fortuit ou force majeure.
Mihita ne sera pas responsable de l'usage abusif et/ou de l'usure des produits utilisés par l'Utilisateur. Dans le même temps, Mihita ne sera pas non plus responsable d'un mauvais retour fait par l'Utilisateur. Il incombe à l'utilisateur de retourner le bon produit.
En général, Mihita ne sera pas tenue pour responsable d'un manquement ou d'un retard dans l'exécution de l'une quelconque des obligations assumées, si cela est dû à des événements qui échappent à son contrôle raisonnable, c'est-à-dire à la force majeure, et peut comprendre, à titre indicatif mais non exhaustif:
Balles, fermetures ou autres mesures vindicatives.
Perturbation civile, révolte, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de la guerre.
Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, naufrage, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
Impossibilité d'utiliser des trains, des navires, des aéronefs, des véhicules ou d'autres moyens de transport, publics ou privés.
Impossibilité d'utiliser des systèmes de télécommunications publics ou privés.
Lois, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.
De cette manière, les obligations seront suspendues pendant la période pendant laquelle la cause de force majeure se poursuit, et Mihita aura une prorogation dans le délai pour les respecter pour une période égale à celle de la cause de force majeure. Mihita fournira tous les moyens raisonnables pour trouver une solution qui lui permettra de remplir ses obligations malgré la cause de la force majeure.
10. CRITÈRES ET NOTIFICATIONS
En utilisant ce Site, l'Utilisateur accepte que la plupart des communications avec Mihita sont électroniques (e-mail ou avis publiés sur le Site).
À des fins contractuelles, l'Utilisateur accepte d'utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tout contrat, notification, information et autres communications que Mihita envoie électroniquement répond aux exigences légales d'être par écrit. Cette condition ne porte pas atteinte aux droits reconnus par la loi à l'Utilisateur.
L'Utilisateur peut envoyer des notifications et / ou communiquer avec Mihita à travers les données de contact fournies dans les présentes Conditions et, le cas échéant, à travers les espaces de contact du Site.
Aussi, sauf indication contraire, Mihita peut contacter et / ou informer l'Utilisateur dans votre email ou dans l'adresse postale fournie.
11. RENUNDIE
Aucune renonciation par Mihita d'un droit ou d'une action en justice spécifique ou l'absence d'exigence par Mihita de la stricte exécution par l'Utilisateur de l'une quelconque de ses obligations ne signifie ni renonciation à d'autres droits ou actions découlant d'un contrat ou des Conditions, ni exemption de l'Utilisateur de l'exécution de ses obligations.
Aucune renonciation de Mihita à l'une des présentes Conditions ou droits ou actions découlant d'un contrat ne prendra effet, sauf s'il est expressément établi qu'il s'agit d'une renonciation et qu'elle est officialisée et communiquée par écrit à l'Utilisateur.
12. NULITÉ
Si l'une de ces conditions est déclarée nulle et non avenue par décision définitive de l'autorité compétente, le reste des clauses demeure en vigueur, sans préjudice de cette déclaration de nullité.
13. ACCORD COMPLET
Les présentes Conditions et tout document auquel elles sont expressément adressées constituent le plein accord entre l'Utilisateur et Mihita en ce qui concerne l'objet de la vente et remplacent tout autre pacte, accord ou promesse préalable convenu oralement ou par écrit par les mêmes parties.
L'Utilisateur et Mihita reconnaissent qu'ils ont consenti à la conclusion d'un contrat sans s'appuyer sur aucune déclaration ou promesse faite par l'autre partie, à l'exception de celle qui est expressément mentionnée dans les présentes Conditions.
14. PROTECTION DES DONNÉES
Les informations ou données personnelles fournies par l'Utilisateur à Mihita dans le cadre d'une transaction sur le Site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité ou de protection des données (contenue, le cas échéant, dans l'Avis juridique et les Conditions générales d'utilisation). En accédant, en naviguant et/ou en utilisant le Site Web, l'Utilisateur se conforme au traitement de ces informations et données et déclare que toutes les informations ou données qu'il fournit sont vraies.
15. LÉGISLATION APPLICABLE ET LÉGISLATION
L'accès, la navigation et / ou l'utilisation de ce site web et les contrats d'achat de produits par son intermédiaire sont régis par la législation espagnole.
Tout différend, problème ou désaccord qui surgit ou est lié à l'accès, à la navigation et / ou à l'utilisation du Site, à l'interprétation et à l'exécution des présentes Conditions, ou aux contrats de vente entre Mihita et l'Utilisateur, sera soumis à la juridiction non exclusive des tribunaux et tribunaux espagnols.
16. ÉTIQUETAGE ET RÉCLAMATIONS
L'Utilisateur peut envoyer à Mihita ses plaintes, plaintes ou tout autre commentaire que vous souhaitez faire à travers les données de contact qui sont fournies au début des présentes Conditions (Informations générales).
En outre, Mihita dispose de fiches de plaintes officielles à la disposition des consommateurs et des utilisateurs, et ils peuvent demander Mihita à tout moment, en utilisant les données de contact fournies au début des présentes Conditions (Informations générales).
En outre, si la conclusion de ce contrat d'achat entre Mihita et l'Utilisateur donne lieu à un litige, l'Utilisateur en tant que consommateur peut demander un règlement extrajudiciaire des litiges, conformément au règlement (UE) 524 / 2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement des litiges de consommation en ligne et modifiant le règlement (CE) 2006 / 2004 et la directive 2009 / 22 / CE. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site web suivant: https: / / ec.europa.eu / consommateurs / odr /.